İade ve Cayma Hakkı
14 gün cayma hakkı
Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin.
30 gün kolay iade
Yasal sürenin ötesinde, kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve orijinal ambalajındaki ürünleri 30 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsin.
Nasıl iade ederim?
- İletişim formundan veya info@dire-co.com adresinden sipariş numaranla iade talebini ilet.
- Sana ileteceğimiz iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim et.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemen, ödeme yaptığın yönteme iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
- Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış mayo, tayt, çorap ve iç giyim ürünleri
- Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler (ör. kurdele dikilmiş puanteler)
- Kullanılmış, zarar görmüş veya eksik parçalı ürünler
Kusurlu ürün
Ayıplı veya hatalı ürün teslim aldıysan 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilirsin; kargo ücreti bize aittir.